Vi har udviklet en specialiseret emballage af genbrugbar plastik, som tilpasser sig hver plante, terrarium, plantekrukke eller kokedama. Med vores erfaring inden for logistik og emballering garanterer vi, at du modtager din plante i perfekt stand, som hvis du var kommet for at hente den på vores værksted.

Du modtager din levering inden for 3-5 dage med vores pålidelige transportører DPD og Chronopost, mandag til lørdag.

Dès réception de votre commande, ouvrez délicatement le carton, ôtez les emballages et les calages, et sortez vos Produkter délicatement. Disposez les Produkter vivants à la lumière, touchez le terreau pour savoir s'il est nécessaire d'arroser de suite et enfin trouvez-leur une place adaptée en fonction de ses besoins.

Nous vous invitons à prendre une photo du problème rencontré et Send un email à hello@lagreentouch.fr en indiquant votre Nummer de commande

Nous garantissons nos Produkter pendant 1 semaine après réception. Si vous constatez un problème, prenez en photo votre plante et envoyez-nous une photo à hello@lagreentouch.fr. Notre équipe SAV vous conseillera et vérifiera avec vous la marche à suivre

Il n'est pas possible de faire de retour sur des Produkter fragiles et vivants tels que les plantes d'intérieur, les terrariums ou les kokedamas. L'emballage et la Forsendelse sont très spécifiques et nécessitent une maitrise professionnelle. En revanche, nous trouvons une solution ensemble si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.